纵观儿童主题商业的发展,儿童业态一直以来都被认为是购物中心的“客流发动机”,儿童业态在购物中心的比重也呈现爆发式增长。但是儿童业态存在一些突出的问题,如特色不突出、忽视家长的消费力以及引用根基不强的文化资源等。以下将为您深挖个中缘由,看儿童商业如何破局创新?
儿童主题商业面临困境
1.千篇一律的业态模式导致同质化问题严重
儿童设施的高度相似、儿童游乐活动的雷同,都使得儿童业态呈现出千篇一律的发展景象,对孩子和家长而言缺乏新鲜感。而且儿童业态也没有与购物中心的其他业态达到互补作用,造成了其在购物中心较为尴尬的“鸡肋”地位。
2.关注重点只在孩子,忽视家长的潜在消费力
儿童业态的关注点仅放在孩子身上,忽视了陪同前来的家长的潜在消费力。多数时间,家长都被拦在入口,没有办法参与到与孩子们的互动中。而儿童休闲娱乐业态只赚门票钱的做法,也造成家长在门口长时间聚集而无法形成消费连带。
3.根基不强的文化资源商用化无人买单
一些品牌还引入国外的文化资源,力求创新之余增加市场影响力。但是盲目引入根基不强的文化资源,会造成无人买单的窘境。地域文化的差异会使得这些“洋文化”出现水土不服的情况,很有可能导致出现倒闭关门的厄运。儿童主题商业只有突破自身发展的局限及瓶颈,才能在购物中心中“生存”下来。
引入儿童体验业态注意事项
鉴于以上几大问题,引入儿童体验业态或许是一个不错的选择。然而在引入儿童体验业态时,还需要注意以下几个要点:
1.娱乐是儿童业态的切入点
玩是儿童永远的主题,儿童体验业态必须抓住小孩的这一特点,认真做好娱乐规划设计。
2.儿童餐饮和培训教育是儿童业态的高频点
儿童业态普遍具有“双休热”的特点,周一至周五人流稀少,周六周日排队爆满,这是所有购物中心、城市综合体最常见的现象。儿童商业可以通过引入儿童服务项目的核心业态,如儿童餐饮和培训教育,增加儿童到店次数,平衡到店客流。
3.做好儿童区与其它相关业态的联动关系
儿童业态依附性较强,一方面孩子们出去玩主要以家长的时间为主,周一到周五是家长的工作日,这段时间儿童乐园基本没人。另一方面,在周末,家长更倾向于选择既能陪孩子玩耍又能满足自己购物需求的地方,所以要注意做好与其它业态的联动关系,才能发挥儿童业态的“人气磁石”的作用。
4.做好投资控制
儿童业态尤其是体验类业态,具有投资高、回收期较长、风险较高等特点,因此需要在前期规划和设计阶段就做好投资规划,控制好投资及经营费用。
5.做好项目的持续开发
儿童服务和娱乐项目,最关键的是其创新性,必须时刻抓住儿童的消费心理,不断满足他们求新、好奇、历险、探索的心理,持续不断地做好项目后期的创新和研发工作,以保持项目对儿童的吸引力。
6.注意做好相关服务
设施设备的规划性和安全性是儿童服务类最核心的工作,在业态规划设计、品牌选择、经营商管理、日常运营、服务规范等各个阶段和环节服务需要认真落实,一丝不苟。
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