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以诚感人者 人亦诚而应——专访中山市港口镇乐鸿游乐设备厂总经理李特特

发布日期:2016-05-02 浏览次数: 2758

国内游乐行业发展初期,大部分厂商由于产品外观自主设计能力不足,因而模仿国外产品,给国外厂商留下了消极的印象,致其对国内厂商示以较为防范的姿态。而在刚落幕的迪拜展上,中山市港口镇乐鸿(乐士)游乐设备厂(以下简称“乐鸿”)总经理李特特为中国游乐企业对外形象作了杰出的努力,改变了部分国外厂商对国内企业的刻板印象。本期专访,《游乐志》编辑与您走进乐鸿,探寻这个故事的来龙去脉。

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迪拜参展现场国外买家与李特特合影(左一)。


为行业正名 赢他人尊重

在刚结束的迪拜展上,乐鸿远赴国外参展,其在摊位上展示的优质产品吸引了多国友人驻足观看,并有相当一部分的客户主动向工作人员了解产品或索取资料作进一步了解,目前乐鸿已与伊朗、印度、沙特等周边国家的客户形成了友好互动的关系。

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如上所述,国外厂商对国内游乐企业较为防范,特别是意大利厂商,因此在国际展会上,为防止被抄袭,国外厂商对国内企业的拍摄行为相当忌讳,相互之间交流更是少之又少。据李总回忆,在一次国外展会上,乐鸿摊位对面是一间意大利厂商,一位经过的中国厂商拿起手机正要作拍照的姿势被其发现后,便当即抓住中国厂商的衣领,责令他把照片删掉,否则不得离开,场面十分尴尬。而今年与过去截然不同,在迪拜展上,乐鸿尤其主动积极地与意大利厂商交流互动,让意大利厂商看到国内企业的诚意、用心,了解到如今中国游乐产品致力于自主研发,产品质量在不断地进步,相互之间的距离逐步缩小。良好互动的关系能让双方共同进步,乐鸿改变了中国厂商在意大利厂商心中定格的形象——产品质量差、外观只会模仿,用自己的努力赢得了别人的尊重。

 

你若盛开 蝴蝶自来

在采访中,李总最为强调的是“质量”与“沟通”,这与乐鸿的经营理念是一致的,高质量的产品和良好的沟通互动为乐鸿赢得了众多优秀的海内外客户。众所周知,大白鲸世界儿童乐园(以下简称“大白鲸”)是行业内非常优秀的连锁企业,在谈及乐鸿与大白鲸的合作关系时,李总表示非常地荣幸。据其透露,大白鲸是通过同行的介绍,主动与乐士建立友好合作关系。当时大白鲸规划构建以海洋为主题的儿童乐园,恰逢乐鸿正设计生产海洋系列产品,一切似乎早有安排,两家优秀企业一拍即合,双方很快便签订了合作协议,至今一直保持着良好的合作关系。在双方的合作中,大白鲸给乐鸿提供了非常好的建议,乐鸿也在不断改进,各方面都得到了非常大地提升。客户对于乐鸿,不但有鼓舞、激励的作用,更有鞭策的作用,促使乐鸿不断进步发展,为客户提供更高质量的产品、更优质的服务。“不要去追逐一匹马,而用追马的时间种草,待到春暖花开时就会有一批骏马任你挑选”,正是如此,乐鸿不刻意去追求客户,但会争分夺秒地利用无缘的时间去完善产品和企业管理,最后自会迎来懂得欣赏的伯乐。

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养精蓄锐 永不止步

乐鸿自主研发生产的第一台产品是《6人宫廷转马》,推出市场后获得了众多业者与客户的青睐,在业界初露锋芒。多年来,秉承着产品为本、客户至上的理念,得到海内外客户的高度认可。经营企业多年,李总认为经营管理最重要的是踏实做事,而且要善于学习,取长补短,完善自己。

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当谈及乐鸿未来发展时,李总表示,乐鸿将会继续以设计生产系列产品为主轴,而2016年下半年度的计划将侧重于游乐场连锁经营方面,乐鸿将直接参与游乐场经营,在客户身上学习运营经验,同时也会与客户分享在实际经营活动中积累的经验,形成厂商与客户之间的良性互动。不仅如此,直接参与经营实践能够让乐鸿更加了解市场和客户的需求,直观地知道哪些产品更迎合消费者的喜好,从而提高场地运营效益。值得一提的是,乐鸿首家游乐场将于今年7月底在中山小榄镇隆重开业,场地面积高达1,700平方米,而游乐场里投放的设备也会以乐鸿的产品为主,力求把快乐分享到更多的地方,让我们拭目以俟!

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