儿童乐园在经营过程中都会面临预知及未知的经营高峰期，我们所说的经营高峰期大多出现在法定节假日或一些特殊的日子。在此期间，店内人流量显著增加，销售额也随之增长。因此，为配合该时间段场地各项经营工作的顺利开展，作为店面的负责人，在设备、促销、活动、外联等方面的操作都会较平日有很大幅度的调整。比如：因营业时间加长，游乐设备运转时间较以往相应增加，各岗位工作人员的工作时间和工作量加大等，都会出现超负荷的运转。

然而，在为儿童乐园带来高效益的同时，在很多方面也就存在着“安全”隐患，如在儿童游乐设备方面，儿童游乐设备经过高峰期间的超负荷运转后，易损件磨损、灰尘、静电、过热会使一些脆弱的电子原件损坏，从而导致整个设备运转效能下降，所以需要及时排查及修整，以杜绝隐患，防止带来连锁反应，造成更大损失。

在人员方面，各岗位员工特别是一些新入职的员工，整个高峰期内就像弓一样被拉满紧绷着，因工作导致过度紧张和疲劳，一旦松懈袭来，在淡季期间的服务意识和质量都会有不同程度的下降，影响店内声誉及效益，甚至因此导致一些不必要的负面情绪产生、积压。所以作为儿童乐园经营者，应做到未雨绸缪，或者亡羊补牢。需要在高峰期后的淡季有针对性地、全面地加强员工工作技能培训，端正员工的服务心态，提高员工服务意识。

此外，还需进行店面硬件及安全因素的排查及休整等工作，以便总结提升，迎接下一个经营高峰期，详情如下：

第一阶段：1、场地设备调整，包括机台分区，单机位置；2、儿童游乐设备电路安全隐患排查及检修；3、场地残缺标签等标识广告的调整及过期广告的更换；4、根据相关营收及设备数据评估设备营运情况，果断决定增减设备，提出议案；5、如因受客观环境及因素影响，通过共同分析原因，端正员工工作态度，提高服务意识；6、店内员工培训，提升部分优秀员工转向培训其他岗位实习，做好定期考核跟进工作。

第二阶段：1、跟进巩固原有合作商家，开创新的合作模式，如捆绑销售等；2、店内主题活动结合合作商家开展；3、外联与引流的方案调整；4、培训员工服务礼仪。

第三阶段：1、发掘会员重复消费，高峰期后的消费疲惫需要以新奇的方式去消除，从而带动店面游乐气氛回暖；2、引进新元素，观赏性强的节目，可做长期性合作计划、定期表演，最好由其他商家出礼品或费用；3、与更多店铺商家等机构合作（以共谋发展为基础）。

通过以上阶段性工作的开展及落实，即使在淡季，对于店面营收都会有较强的促进作用，从而提升营收，为迎接下一个高峰期奠定扎实的基础。

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