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乐园的工作可不简单哦

发布日期:2018-07-14 浏览次数: 1139
乐园工作员工

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作为乐园的员工,平时的工作都有哪些内容呢?每个岗位上的职责都会不相同,营业前营业后的工作内容也有所不同,一起来看看吧!


营业前:

1、自我检查、整理仪容仪表,准备上岗;

2、店长主持早会,总结昨天,安排今天;

3、巡视检查全场设备、设施状况;

4、清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。

乐园的工作可不简单哦


营业中:

1、保持一颗爱心,拥有一颗童心;

2、面带微笑,张弛有序;

3、对入场的小朋友及家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序;

4、随时随地保持乐园的清洁卫生;

5、收银员要认真仔细,注意现金安全,做好《营业日志》记录;

6、妥善、认真对待客户的咨询及要求;

7、记录客户提出的意见并向上级反映;

8、若有异常情况,要及时妥善处理。


营业结束前:

1、收银员做好当日账目汇总,清点现金和单据,与店长交接;店长记录于现金出纳帐,双方签字;

2、收银员上交当班随机记录的营业日志给店长,店长在日志总结栏填写总结,签上字后上交经理。

3、与此同时,其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫;

4、共同完成所有就绪工作后,关闭电源,确认没有留下安全隐患后离场。

乐园的工作可不简单哦


店长岗位职责

1、规划店铺的营业目标,通过有效的管理保障目标达成

2、执行店铺的规章制度,执行既定的管理模式;

3、管理下属员工,协调处理工作中发生的问题和矛盾;

4、主持店铺日常营业管理,确保店铺正常运营;

5、学习掌握专业知识,培训店员,提高店员的工作技能;

6、员工招聘及评价考核;

7、提报促销活动计划及方案,上报经理;

8、组织实施会员活动和周末促销,联系兼职人员;

9、总结填报营业日志,建立现金出纳账,监督管控收银及账务执行情况;

10、保护设备,安排布置周期的清洁及保养工作;

11、建立会员信息管理方式和系统,发布会员信息,发布网络社区贴

12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购,工作餐联系;


前台收银员工作职责

1、礼貌、耐心地回答顾客咨询;

2、快速办理手续,快速记录客户信息,随机填写营业日志;

3、每日与店长确认营收状况并交割,细致、准确的账目管理;

4、保障现金安全,当班现金银行下班前存入专用收入账户;

5、归纳整理会员资料;

6、统计整理营业月报并上报;

7、服务台柜内常备物资管理;

8、经理、店长安排的其他临时性事务。

乐园的工作可不简单哦


前台引导员工作职责

1、热爱儿童事业,阳光积极,勤奋上进;

2、礼貌、耐心地回答顾客咨询;

3、当收银员忙于接待顾客一时,立即上前接待顾客二;

4、客流高峰时段协助收银员办理手续;

5、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等,当天二次进场的资格查验;

6、引导家长和小朋友进场,换鞋,穿袜等,一丝不苟地执行入场要求;

7、严防小朋友私自出场;

8、进口区、换鞋区管理,预防顾客拿错穿错鞋子;

9、经理、店长安排的其他临时性事务。


中场巡导员工作职责

1、中场巡回管理,及时发现异常;

2、爱护和关心进场游玩的小朋友,适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为;

3、保护场内设施设备,及时发现并阻止有损设备的行为;

4、保持店铺内的卫生,及时清捡场内垃圾,随时随地清理场内污渍;

5、充气、装点气球,拾捡掉在场内的波波球入池;

6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为;

7、严防小朋友攀爬围边柜台,严防场外人员从围边柜区翻爬进场;

8、经理、店长安排的其他临时性事务。

乐园的工作可不简单哦


中场保全员

1、熟练掌握设备的运行原理和维修常识;

2、每天开关电源、启动设备;

3、不定期进行设备检查、维护,排查各种隐患;

4、加注润滑油、更换皮带、摩擦轮等消耗性零部件;

5、保养管理好工具、空压机、及广播、视频系统;

6、经常检查、紧固传动部位螺丝,当设备发生异常时,及时地排查异常原因、解决故障;

7、因季节性调整气球屋风扇风力大小、角度,检查风机口严防堵塞;

8、参与店铺集体活动,教导其它店员正确的设备维护、使用常识。

9、经理、店长安排的其他临时性事务。

(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)


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