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为了防止顾客离我们而去，所以顾客的生命周期管理就意义重大。但不要因为顾客在短期内的消费频次不高，而轻易的给顾客贴上标签，可以通过寄体验券或小礼物的方式来提醒和温暖我们的老会员。
儿童乐园可根据不同会员的消费水平然后制定相对应的促销政策，以此来发挥出会员的最大化效益，我们不仅仅是吸引人来办理会员便了事了，还要做好二次营销活动，让会员制发挥出最大的魅力。
鼓励家长办会员卡，建立会员卡制是儿童乐园经营必不可少的营销手段。乐园办卡消费模式，一方面可以吸引更多的客户，建立稳定的顾客群，提高销售额，另一方面，会员制可让乐园会员比普通顾客享受更多的优惠待遇，两全其美！
可是，儿童乐园经营者该怎么去引吸家长办理会员卡呢?这就需要采取一种有效的方式，让家长感受到办卡的优势，且针对不同顾客应该采取不同的销售方式。常见的吸引顾客办卡方式有以下几种：
1.免费体验模式
对于孩子特别想玩或不敢玩、不会玩，而家长又在犹豫办不办卡的情况，乐园可进行免费体验模式，由员工亲自带孩子到乐园体验各种游乐设施，让孩子体验项目带来的乐趣，为家长耐心讲解项目给孩子带来的好处，让家长“眼见为实”儿童乐园确实给孩子带来良好的锻炼与益智效果，从而心甘情愿地办卡。
2.积分模式
儿童乐园一定要根据自己当地的消费水平去做消费方案，常见的是次卡，月卡，季节卡，年卡。销售会员卡最有效的方式之一就是办卡送积分，积分兑礼品，如办10次卡可以积100分，办月卡可以获得300分的积分，办年卡可以获得1,000积分……不同的积分可以兑换不同的礼品，如100分可以兑换一个水杯，1,000分是兑换免费10次带小朋友游玩或会员自己游玩等，这种新颖的办卡方式，相对更具吸引力。
3.配套赠送模式
配套赠送模式，如办理10次卡即当次消费免费或会员卡充值300送100等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理，从而吸引其办卡消费。
除了以上三种办卡模式外，在销售会员卡时，儿童乐园员工态度要热情大方，不能强制性地让客户办卡，保持微笑，用从容友好的态度说明办卡的优惠，且对乐园要抱有十足的信心，让客户感受到乐园的实力与优势，不卑不亢才能让家长放心办卡并从心里认可儿童乐园。
除了前面所讲述的会员制需要注意以外，对于儿童乐园如何经营才能人气更加火爆，小编也有三个小小的建议，希望可以对各位运营者有帮助。
1.需求服务做到位
室内儿童乐园属于服务行业，那么如何做好服务，使服务到位自然是我们必须要考虑的。比如，雇佣具有亲和力和责任心的园内管理员照顾来儿童乐园玩的孩子，保护他们不要受伤；还有为陪同的家长准备休息区，在休息区装好WIFI和插座等。其实，只要你多关注顾客的需求，以顾客的需求为中心，自然而然顾客对你家儿童淘气堡乐园印象就好了，这样也是为了留住回头客。
2.多做亲子活动
举办主题活动是当下最流行也是最有效聚焦人气的手段之一，一次好的主题活动会让你的儿童乐园的人气爆棚，顾客也会对你的儿童乐园产生认同感，他就会自主地向他的亲朋好友宣传你的儿童乐园。那么，该做怎么样的主题活动呢？比如亲子活动就是一个有效黏住顾客的方法，还有送礼品、免费体验活动、儿童才艺表演等。
3.酒香不怕巷子深
无论儿童室内淘气堡乐园的地理位置如何，在店门口放些富有节奏的音乐会引起行人的注意力。如果很多人路过游乐场时，总会听到里面传出节奏的背景音乐，游乐场音乐所表达的情感是让人们释放压力与情绪，从而吸引顾客。游乐场用音乐刺激玩家，会让游戏欲望更大，给人奇趣和兴奋的感觉，进而影响参与游乐。
（原文出自网络，《游乐志》整理）
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