在当下的社会，家长对小孩子呵护之至，对孩子教育重视之深，单纯的游乐设备根本无法让家长认可鼓励。只有娱乐、安全、教育、健康都兼顾的设备，才能让他们在心底接受。因此，在设备甄选过程中，应该关注设备多方面的效果，是否能抓住家长的心思，是否能产生持久的人气。有的设备可能在游戏上没有很强刺激趣味，但是在孩子的学习教育上是有积极意义，是应该考虑的。儿童乐园不像电玩城设备只需要够刺激，能充分发泄放松就可以了，必须把家长的顾虑和孩子的学习、智力提高等因素考虑进来。

一、如何更好的经营儿童乐园？

1.开业前扩大影响力。首先开业前广告传单的宣传，凭此单来儿童乐园免费体验，让附近的家长、孩子知道有这个儿童乐园，便于家长定期带孩子来这里持续消费。

2.准备一些小礼品，让家长感到很温馨。只要带孩子来的家长，找一些比较有销售经验的人员介绍办理充值卡的好处，而且充值卡的优惠力度要大，前期尽快把资金回笼。而且登记好孩子的出身日期，在小朋友生日那天可以有特别的优惠，例如免费来场地玩耍或送小生日礼物。

3.开业当天，组织一场活动，比如宝宝爬行比赛、家长亲子游戏（运气球、踩气球、绑腿运东西等）。炒热现场气氛的同时要给家长留下好的印象，以此来吸引日后家长带孩子来玩或者参加活动。

二、开业后的持续营销能力

1、计划每个月有什么样的活动推出，特别是法定假日推出趣味性比较强的活动，让家长和孩子感动非常有意义！在活动结束时，评选出奖励。在孩子较多的时候，我们的看护人员也可以不定期随机组织活动，比如组织小朋友跳舞，跳得好的可以发奖品，或是在场内组织比赛，根据实际场地进行比赛，在场内藏有某物品，找到物品的小朋友发奖品等活动来吸引小朋友。

2、已经办卡的家长鼓励多消费，刚参加的家长说服为孩子办卡。最好把这些会员建立一个微信群，让大家分享参与。

3、服务好也是相当重要的口碑，游客服务中心和售票处永远是乐园最忙的地方，让游客第一眼就能感受到微笑服务，前台接待工作的热情礼貌，导玩员的贴心与尽职等都能给乐园加分不少。例如乐园导玩员，明白导玩的职责，即站在经营方的角度来看是做好终端销售、维护乐园安全与气氛等，而站在家长的角度来看是做好孩子导玩服务。只有让顾客满意，销售业绩才能喜人。

4、不仅要服务好，游乐园干净整洁也很重要。还可以建立了健全的环境清扫制度，每天开园前、闭园后两次消毒、打扫，每周三次全面吸尘、清理，定期检查、随时抽查、严格执行维护和整理，工作人员专门用软布认真擦洗各个设备，并仔细检查每个设备的连接部分是否牢固、电路电器和普通部件有没有损坏、所有部分不能留尖刺等等。提供一个干净卫生的娱乐环境，将能吸引更多的家长带小孩去玩耍。

让顾客体验舒适的乐园，必定是精细化维保管理工作执行到位的体现，从而提高乐园口碑、增加顾客满意度是乐园长期得到顾客青睐的重要任务。做好儿童乐园的精细化维保工作，必须遵从设备的安装、保养、修理、调试四大方向作常规范化的跟踪管理，才能有效保障乐园运作的持续顺畅。

（摘自南玮星，《游乐志》整理）

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