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儿童乐园经营的每个阶段都需要用心对待

发布日期:2018-03-03 浏览次数: 2377
经营乐园发展盈利措施

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快节奏的城市生活让许多人都没有时间陪伴自己的家人,好不容易有一个放松的假期,要带孩子游乐园去玩耍的计划却因为天气原因而搁浅,好好地心情就被破坏了。室内儿童乐园的出现,让大家不再因为天气、季节等的原因,耽误大家游玩的兴致,只要想玩随时都可以玩的室内儿童乐园受到大家的热烈欢迎。

 

投资需要看好室内儿童乐园的市场,要取胜还得看所经营的儿童乐园是否具备足够的吸引力,在产品特色和门店管理上能否满足80后年轻父母对于消费品质的较高追求。例如游乐产品是否足够丰富、足够安全、产品组合是否科学、是否能够延伸出更多的教育意义,以及门店工作人员是否亲和、门店环境是否清洁卫生等等。更重要的是,在不同的阶段,也需要区别处理。

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1、开业阶段

儿童乐园开业前要制定一个全面的计划,各方面做好充足的准备,才能更好地引导乐园的长期发展方向。开业前应做好相关推广,在人流密集的地方、公园、幼儿园、大型商场附近宣传。通过线上线下立体式推广,迅速提升乐园的知名度,以达到开业火爆场面的目的。结合寒暑假、节假日推广优惠活动来增加乐园人气。

 

2、瓶颈阶段

开业后的三个月到半年,儿童乐园的客流量逐渐变少,宣传广告、发传单、促销活动能做的都做了,活动的确能带来不少客户,但是过不了多久就恢复原状,乐园顾客依旧很少。这时乐园就是过了保鲜期,进入了瓶颈阶段,无论乐园规模多大,它总会面临瓶颈阶段。那么乐园该如何应对呢?

1、与相关商家开展联营合作,进行捆绑营销。

2、查缺补漏,场地设备调整,游乐设备电路安全隐患排查及检修,根据相关营收及设备数据评估设备营运情况,果断决定增减设备。

3、培训员工服务礼仪,提升员工工作态度,提高服务意识。

4、店内员工培训,提升部分优秀员工转向培训其他岗位实习,做好定期考核跟进工作。

5、发掘会员重复消费,孩子游玩厌倦需要店内以新奇的方式去应对。引进新元素,比如开展特色亲子活动邀请家长与孩子到店游玩。

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如果附近有名气的玩具店或母婴店,则可以与其联合,协助其做一次老顾客回馈活动,便会得到意想不到的效果。幼儿园是儿童乐园目标群体最集中的地方,拿出一部分费用来与幼儿园、培训中心合作是非常有必要的,比如免费为幼儿园的孩子们提供学习用品,然后在这些学习用品上印刷儿童乐园的LOGO,这样便能够在短时间内提升儿童乐园的知名度,并且还能增加自己的亲和力。

 

3、发展阶段

儿童乐园经过良好的运营方式突破了瓶颈阶段,步入正轨,客流量能一直稳定保持在一定数量,在周围有着一定的影响力,在顾客中也有良好口碑。无论淡季还是旺季,乐园都能保持着稳定的营收。

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比如尝试乐园+零售/餐饮/文化等综合型游乐体验实现全产业链发展。室内儿童乐园目前除了加大室内儿童乐园区面积,还引入儿童书店、商品、玩具等儿童零售业态,儿童餐饮、文化业态等也囊括其中,实现全套产业链发展。同时,如何“跨界”也成室内儿童乐园经营新模式,并在不断探索和实践中,未来将运用这种刚性需求去创造更大价值。


“定制式”的大型主题乐园将与开发商形成品牌输出式合作模式:通常门店面积在5000-10,000平方米的大型动漫主题概念店,内涵游乐+零售+餐饮+体验等综合业态,且能与开发商形成品牌输出式的合作模式。根据购物中心的场地空间及商业定位要求,对这类大型室内儿童乐园进行量身定制,也是目前儿童主题乐园的旗舰店模式。

 

(摘自快乐梦想城儿童主题乐园,《游乐志》整理)


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