手机版
要提升乐园的人气，首先要清楚乐园目标市场是什么，目标顾客又是谁，这涉及到乐园的定位问题。业内有人士分析，只要可能买单的都是潜在客户，对这句话最好的角度应该是从服务态度或其他角度进行理解，而非我们从划分客户群体的角度进行理解。要提升乐园人气首先就要结合乐园的实际情况，对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查，确定乐园的定位。乐园只有明确了定位之后，才能更加懂得消费者的需求，更好的满足目标客户，从而赢得他们的青睐。否则，眉毛胡子一把抓，到最后只能是“竹篮打水一场空”。
便利原则在营销4C理论中占据一席之地，所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物，对于室内儿童乐园来说，提升乐园人气，这一点就不能不考虑。
顾客购物一般都喜欢就近购买，好的开头是成功的一半。乐园的选址是否得当，则与乐园人气的旺衰直接相关。所以乐园在前期选址时一定要慎重，应充分考虑建立何处更方便消费者前来玩耍。一般乐园要靠近居民区，交通方便，门口有较大的空间，有一定停车位的地方。
设立顾客休息处。如“家长休息厅”。如此用心可谓良苦，服务的姿态定会令人心悦诚服。一般的小乐园没有实力提供专门的场地，但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。
企业要广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉，就要进行公关活动。乐园呢，要提升人气，不仅要扩大知名度，还要拥有美誉度，开展公共活动。通过与客户的交流沟通、舆论宣传，创造出“人和”的气氛。乐园要通过恰当的方法把进玩耍的客户、提出过意见或建议的客户等登记造册，内容包括客户名字、联系方式、地址等基本资料整理清楚，如果有可能的话，可把客户的生日也造到档案中，以备日后客户过生日时向他（她）发送礼品。
不管是什么行业，只要想生存，都必须和客户建立良好的关系，而建立客户档案就是与客户良好合作的方式之一。如果条件许可的话，乐园要把客户每次玩耍时间等登记清楚，建立客户档案，实行数据库营销，提高自己在顾客心中的印象及影响力。如果一个乐园把到它那里去过的客户、提出过意见或建议的客户等都登记备档，这些客户就会感觉他们自己受到了乐园的重视，在日后的不断沟通中也自然成为了乐园的准“回头客”。《易•乾》里面有一句名言：“同事相立，同气相求。水流湿，火就燥。”要提升乐园人气，必须从根本上找到原因，只有从源头做起，妥善处理好与消费者的关系，彼此之间达成一种信任和默契，乐园才会人丁兴旺，市场才会越来越繁荣。
当然，有一些技巧在日常的经营是可以用到的，在乐园的内部可以做以下的努力。
①制定童装，背面是logo，前面制作卡通娃娃，衣服具有长久保存性，可延长宣传的时间并有带动性宣传和隐形宣传用作。
②在童趣乐园外设置家长休息区，摆放桌子和凳子，面对童趣乐园的右边可设立为家长休息区，左边摆放儿童游戏机，在视觉上对孩子进行诱导消费。
③制作本店专属气球，在气球上印上本店的logo，送给来乐园玩的小朋友。
④对于是两姊妹的或是兄妹等可享受优惠两人15元，或可送游乐设备优惠劵一张。
⑤进行长期抽奖，在本乐园玩耍的小朋友都有机会参加抽奖，奖品有；卡通衣服、小娃娃、笑脸、贴纸等（多准备一些小朋友喜爱的礼物）。
⑥本乐园安排专门的看护人员，（对看护人员进行培训，要具有亲和力，带动孩子在里面玩耍，在确保孩子安全的情况下，让孩子玩得开心）。让家长把孩子放在我们的乐园放心，喜欢游戏的家长可以放心的去玩游戏，喜欢看书的家长可以放心的到楼上博览群书，对那种不放心非要守着孩子的家长，可以提供袜套进去陪同孩子一起玩耍，并在我们的家长休息区摆放一些报纸周刊等读物，供家长阅读消磨时间。
⑦在孩子较多的时候，我们的看护人员可以随机组织活动，比如组织小朋友跳舞，跳得好的可以发奖品，或是在场内组织比赛，根据实际场地进行比赛，在场内藏有某物品，找到物品的小朋友发奖品等活动来吸引小朋友。
还有一些策略，我们认为需要定期收集反馈的数据，以测定其是否有效，如：
①在电梯口、楼梯口、玻璃幕墙等地方，占据广告位，并粘贴单独的本乐园广告；楼下靠街道的两个入口可以隔两天让两个服务员在下面发气球 给经过的小朋友，特别是针对上楼去看书的家长和来本店玩的家长带有小孩的。
②城市少儿频道，广播电台的广告推广；周边临近的幼儿园、幼教机构联系互动。提供赞助等活动。店门口长期放置本乐园的海报。经常派服务员穿上动漫人物服装去广场上做活动，提前准备一些问题问小朋友，小朋友回答不上来的，可以求助爸爸妈妈，答对了就送本店专属气球一个。
③在周末的时候让几个有组织能力的服务员去广场组织活动，因为周末人多一些，可以将小朋友聚集在一起，做些小比赛活动（亲子活动、小朋友间的活动），对于参加比赛活动的小朋友赠送本店优惠劵一张，而获得比赛胜利的小朋友赠送本店特意为小朋友定制的卡通衣服一件。
当然，不论是哪种提升人气的措施，我们都需要从实际问题出发，找到一个能够与现实接触的点。
（摘自annie，《游乐志》整理）
推荐阅读
