儿童乐园项目的市场之大，潜力之深，让不少投资者再次燃起了创业的斗志，不过，投资创业也并没有大家想象的那么简单，影响项目盈利的因素从前期场地的选址定位到后期的管理服务，无一不发挥着作用。想要盈利，就需要把握好各个环节。

对于儿童乐园，拥有一位优秀的运营者非常重要，出色的决策力、领导力、亲和力、行动力是运营者应该要具备的要素，如何体现出不凡的领导力，带领着员工前进，不妨从以下这几个方面着手：

所谓没有规矩，不成方圆。新员工最先要了解的就是乐园的规章制度，一切工作要按乐园制定出来的规则、标准、程序、制度办理。具体包括：工作描述、职务说明、劳动条件、绩效标准。让员工清晰地知道什么行为是被乐园所推崇的，什么举动是被乐园所抵制的，使员工们在工作中自觉地遵守乐园的规章制度，从而更好的规范员工的行为和举止。

介绍乐园各部门之间的服务协调及有关处理的流程，这样可以使员工明确在乐园中进行信息沟通、提交建议的渠道。通俗易懂地表达也就是当员工遇到问题，遇到困难时，知道该求助于何方，向谁汇报，并得到有效地反馈意见。

业务的培训自然是重中之重，能使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；介绍乐园的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等。建议增强新员工的市场意识；让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高员工的安全意识。

仅仅只靠管理者一个人的力量是无法将乐园管理好的，充分发挥员工的积极性，激发他们的潜能，凝聚团队的力量才是上上之策。

（摘自香港3861母婴加盟，《游乐志》整理）

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