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线上娃娃机目前的难题——获客成本高、低留存率

发布日期:2017-12-25 浏览次数: 2430
线上娃娃机难题获客成本高留存率低

线上抓娃娃成为风口,也就这两三个月的事。


“只要创业者随随便便把线上娃娃机这个概念写到BP上,马上就会迎来一波投资人、传统企业老板、大公司产品团队上门约访。”类似的话语被反复传播,不管是上下游产业,还是中间环节,都卯足了劲地想要站在风口上,被风吹一吹。


线上娃娃机财务模型可靠,和直播、电商等多个发展方向契合度高,是门好生意。但由于镜头是歪的、灯光不够亮、存在延时、网络不够快等原因,大多App用户体验远远不够。

线上娃娃机目前的难题——获客成本高、低留存率


“而且线上娃娃机很烧钱,只能是大资本、巨头的生意。”小电科技产品总监花小邪在2周的调研中,看到的是一批做线上娃娃机初创企业的倒闭。她甚至直言:对线上娃娃机不看好。“之前是小店有流量,想通过线上娃娃机变现,现在是做线上娃娃机的找上门来,说要流量。”


杭州湖滨银泰地下一层拐角处,自称是娱乐公司的“神采飞扬”租了块场地,放了30几台娃娃机,一爪、二爪、三爪的都有。


“通常花个300元,就能抓到。”管理人员小梁透露说。同样的公仔,在网上的售价仅100出头。“但我看好这个娃娃了,就必须把它抓到,哪怕我明知道两三百够买好多个了,我也要把它抓到。”在问及会不会觉得抓娃娃很坑时,一位玩家这样回答。

线上娃娃机目前的难题——获客成本高、低留存率


这,正是支撑起线下娃娃机5个月回本,线上娃娃机2个月回本的关键。其实娃娃机的成本主要来自设备、公仔、场地、维护四个环节。“每台线上娃娃机的单日营业额有机会做到线下的好几倍。这就是门稳赚不赔的生意。”创业者舒浩说。他们的产品正在内测阶段,预计下个月上线。


高获客成本,低留存率,没钱没流量怎么玩?


与线下娃娃机分布在商场或是游乐场不同,线上娃娃机主要解决了2个痛点:懒死在家不愿出门;三四线城市娃娃机保有量低,娃娃款式老旧。


而线上娃娃机普遍最低价是19个币(折合人民币约1.9元)抓一次,一般抓个二三十次就能抓到。即使为了培养用户习惯将频率设置到1/15,成本为10元的娃娃还是能保证67%的毛利率。作为难得能快速变现的商业模式,门槛低、利润高等优势让整个市场一下子挤进了很多人。

线上娃娃机目前的难题——获客成本高、低留存率


“开始做这个项目之前,我们做了市场调研,发现目前市面上的竞品在用户粘性、平均使用时长这些方面都不理想,改善空间还很大。”有业内人士回忆。他计划在游戏房间中添加用户的私密语音功能来加重社交属性,但由于没拿到大融资,产品目前仍未落地。就算落了地,也有各种坑等着踩。


看起来省了成本,又增加了玩的时间,但线上娃娃机却成了一个不那么好赚钱的生意。究其根本,还是在于低用户留存率。一般的手游次留在30%~35%,三日留存是20%~25%,但部分线上娃娃机次日留存6%,3日留存率仅1%~2%。早几个月,所有人的玩法都是发朋友圈,朋友带朋友,获客成本几乎是0。现在每个用户可能都体验过十几个App,再去推广的话会有很大的难度。而买量的,平均获取一个用户的成本在5元以上。

线上娃娃机目前的难题——获客成本高、低留存率


但是问题出现了:线上娃娃机的ARPU值非常低,一旦陷入恶性竞争,最后就会连买量成本都赚不回来!竞争一激烈就让一堆人成了白骨。大量App的留存,也会让上游产业更有议价能力,App底下的一群人都会活得很滋润。而在日本、韩国,线下娃娃机产业更为发达。以日本为例,几乎每个车站都会有游戏厅,每个游戏厅里必备抓娃娃机,二爪的、三爪机、八爪的都有,玩法也更为多样,不仅仅是将娃娃扔进洞里,它还可以采用推的方式。而在经营方式上,大多是些品牌小店,会提供非常好看的珍藏版娃娃,或是各类用品。但线上娃娃机并未广泛流行。


至于线上娃娃机最终往什么方向发展,整个市场分为两拨:有往零售体系走的,有折扣、有最新,格局越来越像电商;有往游戏走的,认为这仅仅是物联网娱乐的开端。亦或者,娃娃机的未来,就是电商和游戏的结合。


(摘自窝克孵化器,《游乐志》整理)



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