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迪士尼为了给观众带来新的体验，在经营上一直采用“三三制原则”，即每年都要淘汰1/3的硬件设备，新建1/3的新概念项目，所以诞生了“永远建不完的迪斯尼”。
比如在刚过去不就得上海D23博览会上，迪士尼透露将在加州和佛罗里达州两座迪士尼乐园，扩建星球大战主题乐园，同时园内还将建设一家全新的沉浸式度假酒店。据了解，酒店将设计成巨大的“宇宙飞船”，入住该乐园酒店的客人，将拿到一个带有RFID功能的MagicBand，可作为房间钥匙、公园门票、ID和信用卡。有了这张卡片，在园内的一切活动都变得简单和顺畅了，游客可以穿梭于各种场景中体验，摆脱固有的玩法。
在2018年的上海迪士尼乐园，将建造“玩具总动园”主题园区。园区包括三个全新的游乐项目和一个独特的与迪士尼朋友见面的主题区域。在香港迪士尼，将耗资109亿港元建造全球首个“冰雪奇缘”主题区以及一个“漫威超级英雄”主题区。据悉，完成时园区数目将由7个增加至9个，园区内设施总数将由 110 项增加到逾130项。
回看我国，以往主题公园项目设施雷同，除了日常检修外很少有更新换代之说，这也导致不少游乐园不得不关张。所以说即便一个主题乐园抱上了某个超级IP的大腿，也并不是营业额和影响力提升的保证，乐园的实际体验和持续的创新才是最根本的经营之道。以长隆为例，基本上每年推出一个新项目，制造新的爆点，来吸引更多的游客和回头客。
那么如何才能不被淘汰呢？
这就需要了解IP的特性，挖掘IP潜在价值，赋予IP灵魂。即在资源中、在市场中、在产品中、在渠道中、在服务中，找到那个“我”，一个独特的“我”，一个“不一样”的“我”。在这一场旅游IP大作战中，确实是“要么出众，要么出局”。
一、多维度创新是重点
IP最核心的还是优质的内容。对IP进行挖掘、升级或孵化，也使这些IP的故事能力和商业服务能力更有效率地连接消费者。再通过最简单、直接、感性的方式向人推介，从而生产出具有强大生命力的特有产品IP，使这些IP具备商业变现能力。
二、打造服务IP
正所谓细节见真章。其关键在于你有什么不一样的服务”，“你有什么更贴人心的服务”能够让旅游者的生活更加方便舒心，消费更具价值。
这里有一个经典案例：一位母亲带着孩子在迪斯尼乐园里排队，等待游玩某个带有刺激性的项目。但当轮到她们时，这位粗心的母亲才发现她的孩子并不符合玩这个项目的年龄要求。这时这个项目的服务员马上向她们致歉，并从办公室里拿来了一份写有孩子名字的迪斯尼纪念品和一份免票证明送给他，告诉孩子当他长大到可以玩这个项目的年龄时，第一次游玩免票。
类似的情景不止一次在迪士尼上演，我们也不止一次的听说这样的故事，每一次都很真实的感受到一种内心的感动：在这个游乐世界里，哪怕是最普通最底层的一线服务员工都能够细致入微的把这种服务做到极致、人性、周全，让游客切身感受到无微不至的关怀、关注。这就是以个性化的服务功能和独特性的识别标志而搭建的平台，对于游客具有“真需要”，对于市场具有竞争力，就是“服务IP”。让消费者选择你，不仅是为喜欢，更多是为认知、“信得过”、“值得拥有”。
说到底，当下竞争即是品牌的竞争，把个性和特色做到极致，即成品牌；在个性和特色上“精耕细作”，在品牌建树和维护上追求极致，让品牌不仅“引人关注”，而且“根植人心”，那么必定会得到更多消费者的认同、青睐、信任；也必定能拥有越来越多的“粉丝”，而且是“忠诚的粉丝”。从而在挖掘旅游消费这个“金矿”中提升自己的核心吸引力和竞争力，在帮助游客实现消费的价值的同时，实现自己的利润和价值。
三、重视资源和营销渠道
借助时下流行的新媒体渠道，通过一定的包装及传播，可以使资源得到充分的展示，也可有效嫁接所诞生的旅游IP，互联网传播速度之快已经超乎人们的想象，只有两者得以合理运用，才能开发出精准的旅游IP创意。
（摘自中国软IP大会，《游乐志》整理）
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