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留住好员工看似困难，实则非然，很多管理者犯下的大多数错误都是可以避免的，但一旦管理者犯下了错，最出色的员工往往最先离职，因为他们拥有最多选择。乐园如果不能让好员工全心投入到工作中，就留不住好员工——这理应成为常识，却仍然有很多人不知道。好员工的离去并非突如其来。事实上，他们对工作的兴趣是逐渐消磨殆尽的。国外有学者曾花费大量时间来研究这种现象，并称之为“电力减弱”现象。出色员工就像濒死的恒星一样，他们对工作的激情是慢慢消减的。
“‘电力减弱'不同于熄火，因为员工并没有陷入严重的危机中，他们似乎表现不错：投入大量时间工作，与人高效合作完成任务，会议发言无可挑剔。但与此同时，他们正默默地承受不断的打击。可想而知，到头来他们唯有离职。”为了防止“电力减弱”，留住顶尖人才，乐园和管理者必须认识到，自己的哪些做法导致了员工激情的缓慢消退，那么如何让员工对他们到达乐园的第一站——后勤办公区更加满意呢？
一、员工停车场
员工停车场是员工到达乐园的第一站。那么停车场对员工会有哪些影响呢？
◎需要预留足够的机动车位：
当前开车上班的员工越来越多，初步统计开车员工占到总人数的10%—15%，未来会超过20%－30%。所以后勤区要设置除乐园车位外，还要预留足够的员工停车位。同时随着国家大力发展新能源汽车，也要考虑预留充电电桩的停车位，提前做好电线管的预埋设计。
◎电动自行车：
第一：需要预留足够的自行车位。据统计除去住宿、公交和开车的员工，余下的员工95%是骑电动自行车上班的，所以要根据用工量设置足够的自行车停车场。
第二：需要设计充电位。很多员工会面临到乐园后电量不够，避免员工到达乐园还要想办法找地方充电影响上班。所以自行车停车场需设置安全的充电位方便员工充电，建议不少于5%的比例。
第三：需要加置遮雨棚。电动自行车雨淋进水存在很大安全隐患，为了员工的安全停放与出行，建议设计遮雨棚。
◎前场的后勤停车区：
这对于后勤区与前场区相隔数百米甚至上千米的，有时为提高效率，在乐园允许的情况下，可以开车或骑车至前场，将车停在后勤通道附近，存在空间小或无停车空间，堵在后勤路上造成工作影响。建议在前场区的后勤通道口设计停车区，方便员工停车。
二、员工餐厅
员工用餐是员工后勤保障的重中之重。吃不好，员工的心情肯定受影响。据调查员工离职原因中因吃饭问题的占比还不小。那么如何设计并打造出让员工满意的食堂呢？这里讲两个用餐点，一个位于后勤区的员工大食堂，一个位于前场各分区用餐点。
◎后勤区员工食堂存在的设计问题：
①产品结合要合理：有的员工食堂是单独的一个建筑体，有的是建在办公楼一楼，有的是与更衣房建一起。而根据我们多年的设计经验，建议员工食堂与更衣房一体较为合理。从后期运营服务角度，一线员工大多数是到乐园停车，吃饭，更衣，前场通道打卡进园。所以吃完饭马上就能到更衣房更换工作服上班。
②空间高度要高：根据员工分批用餐量保证空间设计够大，立体空间高度足够高，建议在4米以上，如果空间小，用餐人多，噪音大，如果天热会让人感觉气短，导致整个用餐感受不好。
③双重功能设计：员工食堂除了日常员工用餐外，它还是一个多功能厅，可以用作培训室，有效缓解开业前大量员工培训的场地急需，同时还可以用作活动室，进行节庆活动用。所以要设计音响位，投影区等。
据了解大中型乐园每天一次性餐具的成本支出就达2,000-5,000元不等。每月直接的物料消耗成本达6-15万。费用成本的加大之外还造成了大量白色垃圾。所以合理到位的前期运营提资也会节省大量的后期运营成本。出现此问题的关键是运营管理团队经验不足。
（摘自主题公园聚焦，《游乐志》整理）
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