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遇到瓶颈?解决这些问题才叫经营!

发布日期:2017-11-09 浏览次数: 2351
互动运营设备

现在的儿童游乐园越开越大,很重要的原因是游儿童乐园的经营者们除了扩大面积,好像也没有其他的方式让自己从其他儿童游乐园的竞争中凸显出来。但是面积扩大后,由于没有合理的布局规划,产生过多的浪费死角,导致坪效降低,所以近乎一个赌局,选择大经营面积后,如果“大”形象对客流的拉动力大于坪效降低带来的绩效损失,就是赚了,不然就是赔了,除此之外还有以下问题是需要经营者注意的。

 

1、儿童乐园设备,没有人与人互动

打造热门的儿童游乐园,最关键的是儿童游乐设备了,好的儿童游乐设备是盈利的根本,而好的互动能让游乐设备延长生命周期、多次重复玩而不厌倦,所以不仅要实现人与机器互动,还要实现人与人的互动“比赛竞技”。

遇到瓶颈?解决这些问题才叫经营!

 

2、工作日空置,导致“人气魔咒”

客流分布不均,平日空置现象严重,这与中国现有教育制度、理念有关。在日本和韩国,可以看到职业体验馆平日的孩子也很多,主要是因为他们可以请假去玩,老师也能在这方面给予足够的配合。这样的情况在国内相当少见,同时家长也少有为了陪孩子去玩而请假的情况。

 

3、贪多求全不明智做法

市场上可以看到有些室内儿童游乐园面积很大,但可以玩的项目却不多,让游客感觉很空旷,对于运营来说,也是很难将游乐场的气氛聚集在一起;而有些室内儿童游乐园的面积很小,配置的机器设备却非常多,感觉恨不得能摆的都摆上,整个空间让人觉得很压抑,甚至喘不过气来。这两种情况的误区都会给客户带来不佳的体验,因此在对场地做室内乐园规划时,一定要依据场地的大小形状做合理的项目规划,科学的安排,一定要规避贪多求全的做法,这并不是一个明智的做法。

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4、缺乏有经验的运营人员

要想深耕品牌,运营管理非常重要。最早的一批投身现代儿童娱乐业态的人员,大约是在8-9年前,真正有经验的从业人员还是比较匮乏的。因这一行作息不稳定,经常需要牺牲周末,因此基层运营人员流动性大。另外儿童娱乐业态相对较新,没有对专业运营人员的培养和积累,高素质人才相当稀缺。

 

我们可以看到很多的室内儿童游乐园一般命名为“xx儿童主题乐园”。但实际在规划项目时,却忘记了自己的主题是什么,以至于后面购买设备都没有针对性,最后规划出来的设备根本就没有主题意义所在。那么应该怎么去规避这种误区呢?规避主次不分明的误区,就是要在场地装修、装饰类设备及游乐设备上动手脚,另外还可以在室内乐园策划、宣传及推广活动时围绕乐园的主题,时间一久,你的主题在大家心目中也就有了标签。

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5、冷热程度不同搭配不当

一般来说,一个场地的合理搭配是要热款项目和冷门项目结合规划,正如我们所看到的一些室内游乐园,有的区域人气暴涨,有的却无人问津,这样并不利于室内游乐园的经营。区域都是有限的,如果将热门的项目集中起来,那么人群就会挤在一起,这样也就导致一些游客因为挤不进去而流失;而冷门的项目,一直不受关注。

 

所以我们要做到冷热项目穿插科学,要做到热门项目中有冷门项目,冷门项目中有热门的项目,使得游客可以充分去玩耍,也可以通过热门项目带动冷门项目的运营。项目之间贯穿整个场地,也只有这样,才尽可能地留着客户。

 

(原文出自世奇游乐,《游乐志》整理)


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