当下，同质化是儿童乐园面临最严重的问题之一，特别对于中小型的室内儿童乐园，游乐设备、经营模式几乎相同，随着各地儿童乐园的数量不断增加，竞争加剧不可避免。如何破解同质化，有主张通过主体化设计避免同质化的，有提倡打造文化实现儿童乐园差异化的，还有建议提升儿童乐园的软硬件（设施与服务）来破局。

儿童乐园业态同质化明显

想要突破同质化，我们只有在深挖客户需求上做文章。专家们的观点不无道理，抓住了问题的根本，从满足儿童更深层次的需求上提出解决方案。但这里，我要提醒一点：孩子是儿童乐园的客户，家长也是儿童乐园非常重要的客户，甚至从某种程度上来说，家长比孩子更重要! 因为带小孩去哪里玩，主要的决定因素在于家长，并不是小孩。你什么时候看见小孩单独去过儿童乐园?既然儿童乐园能在深挖儿童需求上寻求突破，同样，在满足家长需求方面，我们大可动动脑筋。家长的需求，传统的儿童乐园满足不了，要想满足家长的需求，就可能需要跨界经营或异业联盟。

跨界经营——“儿童乐园+”

目前，随着市场经济的发展，各行业不断的在做强、做大的同时，结合多种业态的体现，这种“跨越多个环节”的“跨界”模式也已经成为各行业发展的一个趋势。这其中，互联网行业的跨界最为瞩目，2015年“互联网+”还被写入李克强总理的工作报告中。互联网的跨界有多耀眼?互联网+集市有了淘宝，互联网+百货有了京东，互联网+银行有了支付宝，互联网+红娘有了世纪佳缘，互联网+交通有了滴滴打车...“+”的威力可见一斑，其实质就是一种跨界经营。

如何跨界经营

在儿童乐园行业，如何“跨界”形成儿童乐园经营新模式，需要行业人士不断去探索和实践。儿童乐园已成为一种刚性需求，如何运用这种刚性需求去创造更大价值?“以儿童需求引流，满足家长更多需求。”不失为一条可行的思路。目前非常火热的农家游乐园就是这一思路的实践，“儿童乐园+生态农庄”的经营模式也得到了大众的认可与追捧。

儿童乐园+什么呢?这就需要我们更深层次了解家长的需求。儿童乐园的跨界经营其实早有先例，如儿童乐园+书店、儿童乐园+电玩城、儿童乐园+咖啡厅、儿童乐园+网吧、儿童乐园+餐饮、儿童乐园+台球厅、儿童乐园+室内高尔夫、儿童乐园+摄影...当然，最好的做法是针对当地的家长群体，做一个详细的市场问卷调查作参考。

（本文出自史洛比全能儿童乐园，《游乐志》整理）

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