又到了室内儿童水上乐园的投资旺季，很多投资者面临着店铺开业和运营问题，一个成功的室内儿童水上乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外，细节也是室内儿童水上乐园成功的必要因素之一。

专业的服务

1. 微笑面对顾客，双手递卡给顾客，“欢迎光临，谢谢”常挂嘴边；

2..耐心的帮小朋友洗手带手环，并且引导顾客把鞋子摆放好；

4.善意提醒顾客保管好自己随身带来的物品，以免丢失；

5. 进场的小朋友都要量过体温后才能进场游玩，要是发现有发烧或重感冒的小朋友，要立刻阻止进场，要温柔的解释，要用和言善语进行解释；

6.看到小朋友哭必须要第一时间跑过去安抚，好的服务态度能给家长或顾客产生好印象。

整洁的卫生

1.看到地上有鞋子要及时捡起，要摆放回鞋柜；

2. 地面要时刻保持干净，脏了要马上拖干净，凳子摆放整齐；

4.晚上下班要把桌子收拾干净，鞋柜擦干净，把游乐园里的球（除小球）捡回球池，同时把毛巾晾好；

5.中午12点左右，晚上6点左右搞好卫生；

6.当天上班员工清洁完设备，要在消毒登记本里填写名字。

安全维护

1.员工尽量要半蹲，笑着帮每一位进场的小朋友消毒洗手，因为人的手上会有很多肉眼看不到的细菌，要是进场消毒一下手可以防止手足口病。洗完手后再用湿纸巾帮小朋友擦干净；

2.帮小朋友洗完手等，一定要看看家长是否穿好袜子，要是看到家长没穿袜子时，应当善意提醒；

3.如果小朋友打架或抢东西玩，员工要立刻制止，看到家长参与进去吵架或打架时，员工要立刻安抚或拉开；

4.小朋友弄湿衣服裤子，第一时间帮他用吹风筒吹干；

5.小朋友跑太快要及时提醒，以免发生意外。

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